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空调使用高峰季来临 大金售后为你时刻准备着!

作者:[news:author];浏览量:  发布时间:18

随着气温的增高,空调的使用即将进入夏季高峰期!大金售后已整装待发应对即将到来的高温季!

目前大金售后已在全国设有 112 个服务网点和 北、上、广 3 个售后服务中心,还认定了 378 家售后维修店和 849 家特约维修店,在夏季旺季期间都有专人值班,做到在维修方面及时出动让用户无后顾之忧。

为了更好地提升售后质量,大金售后开通多元化的售后服务渠道,由专业的客服人员 365天24小时不间断地受理用户的咨询和报修。

在夏季使用高峰期,客服中心依然能对应用户的报售后需求,为用户提供 “快速、准确、亲切” 的售后服务。

此外,临沂大金空调售后建立的客户回访制度,第一时间获取客户对产品、部品和维修服务的反馈意见,将客户的意见投诉、合理化建议及时传达给相关部门并做出改进,为客户提供尽可能的帮助。并且在夏季旺季结束后,对客户采取问卷和电话相结合的方式进行调研,力求做到将客户满意度始终放在首位的服务理念。






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